Handelsbetingelser

Disse betingelser gælder, når du bestiller glas på mål via silkeborgglarmester.dk.

Sælger

Silkeborg Glarmesterforretning, en del af KRUSE BYG ApS CVR 35415394 Jordkærvej 4, 8600 Silkeborg Telefon 28 74 74 44 kontakt@silkeborgglarmester.dk

Bestilling

Aftalen er bindende, når vi har bekræftet din bestilling på e-mail.

Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner inklusive 25 % moms. Prisen beregnes ud fra dine mål, glastype, tykkelse og eventuelle tilvalg. Ved små mål afregnes glasset efter det mindste areal, der står ved produktet. Du betaler, når du bestiller.

Dine mål er endelige

Glasset produceres og skæres efter de mål, du angiver. Det er dit ansvar, at målene er korrekte. Når bestillingen er bekræftet, kan målene ikke ændres, og glasset kan ikke tilpasses bagefter. Mål efter flere steder, og ring til os, før du bestiller, hvis du er i tvivl.

Skal glasset have skrå kanter, udskæringer eller en anden form, kan det ikke bestilles online. Kontakt os, så giver vi et tilbud.

Ingen fortrydelsesret

Glas, der er produceret efter dine mål, er undtaget fra fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3. Du kan derfor ikke fortryde købet, når vi har bekræftet din bestilling.

Afhentning

Vi sender ikke glas. Din bestilling afhentes hos os på Jordkærvej 4, 8600 Silkeborg, og vi giver besked, når glasset er klar. Den leveringstid, der står ved produktet, er vejledende.

Se glasset efter, når du henter det. Har det ridser, skår eller andre synlige skader, så sig det med det samme, så finder vi en løsning. Når du har modtaget glasset, er det dit ansvar under transport og montering.

Montering

Glas købt online monterer vi ikke. Ønsker du glasset monteret, kan du få et uforpligtende tilbud.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Den dækker fejl i glasset, men ikke fejl der skyldes forkerte mål fra din side, forkert montering eller almindeligt slid. Reklamerer du inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen, er det altid i tide. Kontakt os på kontakt@silkeborgglarmester.dk eller 28 74 74 44.

Klager

Har du en klage, så kontakt os først. Finder vi ikke en løsning sammen, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.forbrug.dk.

Personoplysninger

Læs om, hvordan vi behandler dine oplysninger, i vores privatlivspolitik.

Sidst opdateret 21. oktober 2026.